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        • 寶馬No.1品牌總分:84.4

          客戶接待:81.7 | 產品介紹:78.0 | 展廳人員:90.8
          展廳環境:85.7 | 報價協商:90.6 | 電話咨詢:84.2

          優選:寶悅特約店
          89.7分
          好評(...)差評(...)
          劣選:廣德寶寶馬
          75.4分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:寶馬不愧是寶馬,又一次登上了榜首,厲害啊!”


        • 雷克薩斯No.2品牌總分:84.1

          客戶接待:85.8 | 產品介紹:78.0 | 展廳人員:87.8
          展廳環境:88.6 | 報價協商:90.0 | 電話咨詢:75.6

          優選:廣州鴻粵店
          86.2分
          好評(...)差評(...)
          劣選:廣州長悅店
          80.9分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:雷克薩斯很好的演繹了什么叫日式服務,水準一直的高。”


        • 一汽奧迪No.3品牌總分:83.2

          客戶接待:82.2 | 產品介紹:72.2 | 展廳人員:94.4
          展廳環境:84.1 | 報價協商:86.8 | 電話咨詢:87.0

          優選:粵奧特約店
          88.7分
          好評(...)差評(...)
          劣選:中奧特約店
          78.9分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:奧迪終于爭口氣了,要繼續保持噢!”


        • 奔馳No.4品牌總分:82.3

          客戶接待:83.2 | 產品介紹:75.8 | 展廳人員:92.1
          展廳環境:86.5 | 報價協商:80.3 | 電話咨詢:79.8

          優選:龍星行奔馳
          88.5分
          好評(...)差評(...)
          劣選:仁孚特約店
          67.6分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:大奔與夏季篇比沒有任何進步,需要努力一下。”


        • 北京現代No.5品牌總分:81.3

          客戶接待:78.9 | 產品介紹:75.6 | 展廳人員:88.9
          展廳環境:82.9 | 報價協商:84.7 | 電話咨詢:81.5

          優選:宏現特約店
          84.1分
          好評(...)差評(...)
          劣選:南現特約店
          78.7分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:北京現代讓人眼前一亮,合資品牌第一的成績需要表揚。”


        • 廣汽本田No.6品牌總分:80.8

          客戶接待:80.4 | 產品介紹:72.8 | 展廳人員:88.0
          展廳環境:86.9 | 報價協商:84.0 | 電話咨詢:75.9

          優選:番禺特約店
          86.9分
          好評(...)差評(...)
          劣選:恒福特約店
          79.9分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:下次去看新飛度的時候,銷售人員可以多讓我看兩圈嗎?”


        • 一汽豐田No.7品牌總分:80.8

          客戶接待:73.0 | 產品介紹:70.5 | 展廳人員:90.5
          展廳環境:88.1 | 報價協商:80.4 | 電話咨詢:88.9

          優選:沙河豐田店
          83.6分
          好評(...)差評(...)
          劣選:宗遠豐田店
          76.5分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:其實,我每一次去一汽豐田都是為了摸摸心愛的86。”


        • 一汽大眾No.8品牌總分:79.6

          客戶接待:76.0 | 產品介紹:77.3 | 展廳人員:90.0
          展廳環境:85.7 | 報價協商:78.3 | 電話咨詢:73.3

          優選:君樂特約店
          88.0分
          好評(...)差評(...)
          劣選:南菱萬眾店
          74.9分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:一汽大眾這次暗訪有進步,進店沒人接待的現象少了。”


        • 東風雪鐵龍No.9品牌總分:79.5

          客戶接待:71.9 | 產品介紹:72.2 | 展廳人員:88.9
          展廳環境:85.7 | 報價協商:84.7 | 電話咨詢:79.6

          優選:廣博有龍店
          80.6分
          好評(...)差評(...)
          劣選:廣物雪鐵龍
          77.2分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:真的有點出乎我意料,東風雪鐵龍終于沖進前十了。 ”


        • 長安福特No.10品牌總分:79.2

          客戶接待:79.2 | 產品介紹:70.6 | 展廳人員:86.5
          展廳環境:81.3 | 報價協商:84.4 | 電話咨詢:78.1

          優選:廣東浩偉店
          84.7分
          好評(...)差評(...)
          劣選:福遠特約店
          73.1分
          好評(...)差評(...)
          看評論

          “點評:這次的表現有點讓人失望,不會是受到負面的影響吧。”


        • 東風本田No.20品牌總分:70.1

          客戶接待:66.3 | 產品介紹:57.2 | 展廳人員:84.3
          展廳環境:77.4 | 報價協商:65.3 | 電話咨詢:77.8

          優選:廣物東本店
          83.0分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:君華汽貿店
          68.3分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:店面設施較舊,環境同比體驗較差,差評!”


        • 東風標致No.19品牌總分:75.1

          客戶接待:72.2 | 產品介紹:59.2 | 展廳人員:91.7
          展廳環境:82.1 | 報價協商:77.1 | 電話咨詢:77.8

          優選:廣物標遠店
          79.6分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣州美獅店
          70.4分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:展廳的感覺冷冰冰的,銷售人員接待客戶不積極。”


        • 起亞No.18品牌總分:76.1

          客戶接待:71.7 | 產品介紹:70.6 | 展廳人員:89.6
          展廳環境:81.3 | 報價協商:78.9 | 電話咨詢:70.8

          優選:廣州粵標店
          79.3分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:起悅汽貿店
          73.8分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:從夏季的榜尾上升至倒數第三,仍有許多進步的空間。”


        • 雪佛蘭No.17品牌總分:76.4

          客戶接待:72.7 | 產品介紹:68.0 | 展廳人員:86.7
          展廳環境:80.0 | 報價協商:75.6 | 電話咨詢:81.7

          優選:南菱匯通店
          79.4分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:南菱博通店
          60.9分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:展廳簡陋,有銷售人員玩手機的情況。”


        • 別克No.16品牌總分:76.6

          客戶接待:65.2 | 產品介紹:71.1 | 展廳人員:83.3
          展廳環境:83.7 | 報價協商:84.0 | 電話咨詢:77.8

          優選:廣州南菱通
          82.4分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:瑞華粵通店
          56.5分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:進入別克4S店時,直接被銷售人員忽略,什么情況?”


        • 廣汽豐田No.15品牌總分:76.8

          客戶接待:76.7 | 產品介紹:66.9 | 展廳人員:83.3
          展廳環境:82.6 | 報價協商:75.8 | 電話咨詢:79.2

          優選:廣豐第一店
          82.9分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣豐長和店
          60.7分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:與傳統日系的服務水平大相徑庭,感覺并不專業。”


        • 斯柯達No.14品牌總分:77.1

          客戶接待:70.6 | 產品介紹:65.8 | 展廳人員:91.7
          展廳環境:82.7 | 報價協商:80.2 | 電話咨詢:80.6

          優選:廣物駿達店
          79.9分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣物駿銳店
          72.2分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:銷售人員存在心不在焉的情況,到店客戶沒人接待。”


        • 上海大眾No.13品牌總分:77.3

          客戶接待:77.9 | 產品介紹:67.7 | 展廳人員:87.2
          展廳環境:80.2 | 報價協商:74.0 | 電話咨詢:82.1

          優選:廣州璟眾店
          81.2分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣物上聯店
          67.6分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:服務質量有所下降,市場競爭不進則退!”


        • 凱迪拉克No.12品牌總分:78.0

          客戶接待:68.3 | 產品介紹:67.5 | 展廳人員:88.9
          展廳環境:87.5 | 報價協商:78.1 | 電話咨詢:84.7

          優選:南菱凱迪店
          88.7分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣物盈凱店
          72.2分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:本次排名在豪華品牌中墊底,比不少大眾品牌還低,鬧哪樣?”


        • 東風日產No.11品牌總分:79.0

          客戶接待:77.1 | 產品介紹:70.5 | 展廳人員:89.7
          展廳環境:85.7 | 報價協商:79.8 | 電話咨詢:76.2

          優選:南方中大店
          83.8分
          好評(...)
          差評(...)
          劣選:廣州金冠店
          62.7分
          好評(...)
          差評(...)
          看評論

          “點評:門口接待的人員很多,但主動向前詢問客戶需求的確較少。”


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